In caso di anomalie con la tua Carta Acquisti, non cadere nel panico. C’è una procedura rapida e precisa da seguire e che risolverà ogni problema.
Carta Acquisti, chi l’ha ricevuta sa bene che si tratta di una prepagata fornita da Poste Italiane mediante apposito avallo del Governo ed approfondimenti da parte dell’INPS. Si tratta di un bonus erogato con cadenza bimestrale, con 80 euro messi a disposizione allo scopo di sostenere le spese più urgenti che ogni famiglia è chiamata ad affrontare, nonostante condizioni economiche che possono rasentare o culminare nell’indigenza. Tra i bene da potere comprare con la Carta Acquisti figurano esclusivamente quelli di prima necessità.
E quindi alimenti, farmaci, prodotti da banco nei negozi che ammettono l’uso della Carta Acquisti ed il pagamento delle bollette presso gli uffici di Poste Italiane. Questa carta funziona in tutto e per tutto come se fosse una carta di debito come una normale PostePay. Ed è legata al circuito Mastercard. Non permette però di procedere con il prelievo di contanti.
Come verificare lo stato della Carta Acquisti?
La Carta Acquisti è riservata a famiglie e bambini di età massima di 3 anni o a persone con almeno 65 anni di età. E tutti quanti questi individui devono rientrare in determinati limiti di reddito certificanti mediante apposito ISEE. Vige, nel dettaglio, un limite massimo di 8.052,75 di reddito annuo da non dovere oltrepassare, altrimenti non maturerà il diritto ad ottenere la Carta Acquisti. Per chi ha più di 70 anni c’è maggiore permissività, diciamo, con un limite massimo di reddito annuo fissato a 10.737,00.
Bisogna tenere a mente che la ricarica della Carta Acquisti avviene di norma entro i primi quindici o venti giorni. La ricarica della Social Card avviene quasi sempre entro i primi 15/20 giorni, a febbraio, aprile, giugno, agosto, ottobre e dicembre. Ogni due mesi si ottengono i pagamenti delle prime due mensilità dell’anno.
Ed è possibile verificare il proprio saldo disponibile ed a che punto è lo stato dei pagamenti della Carta Acquisti, procedendo in diversi modi. Ad esempio c’è il numero verde gratuito da linea fissa, 800.666.888. Per chi chiama da cellulare c’è invece il numero a pagamento (con tariffa che dipende dal proprio gestore telefonico) 06.4526.6888. Entrambi i numeri fanno capo all’INPS.
Cosa fare se la Carta Acquisti non arriva?
Nel caso ci fossero delle anomali, è possibile rivolgersi sempre telefonicamente ad altri due numeri appositamente dedicati alla risoluzione di eventuali problematiche. Si tratta dei seguenti:
- 803.164 da telefono fisso, in maniera gratuita,
- 06164164 da telefono cellulare a pagamento.
In caso di mancato accredito, sono questi i recapiti da dovere tenere in considerazione per avere una linea diretta con l’INPS e per seguire le istruzioni fornite dalla voce robotica o, eventualmente, da un operatore in carne ed ossa.
Tra i motivi che possono causare un regolare mancato accredito della Carta Acquisti possono esserci diverse situazioni. Ad esempio una modifica dei propri indirizzi di contatto registrati presso l’INPS, oppure dei ritardi dovuti alla presenza di giorni festivi nel mezzo. E l’INPS offre anche altri bonus che vale la pena approfondire.
